Kontaktní místo

Tento dokument uvádí základní kontaktní místo pro komunikaci s provozovatelem portálu Tokenizace.cz.

Cílem dokumentu je vymezit, jakým způsobem mohou uživatelé, firmy, média, partneři, instituce nebo jiné osoby kontaktovat provozovatele ve věcech souvisejících s portálem, dokumentací, experimentálním režimem, ochranou osobních údajů, obsahem, bezpečností, firemním profilem, BlockID, AI výstupy, briefingy nebo jinými funkcemi portálu.

Hlavní kontaktní e-mail portálu Tokenizace.cz je:

info@tokenizace.cz

Tento e-mail slouží jako obecné kontaktní místo pro komunikaci s provozovatelem portálu.

Portál Tokenizace.cz provozuje:

DAOUBO DAO, LLC

DAOUBO DAO, LLC je společnost založená podle práva státu Wyoming, USA.

Další informace o provozovateli jsou uvedeny v dokumentu „O provozovateli” v sekci Dokumentace a pravidla používání.

Obecné dotazy k portálu Tokenizace.cz lze zasílat na e-mail:

info@tokenizace.cz

Obecné dotazy mohou zahrnovat zejména dotazy k obsahu portálu, dostupnosti služby, dokumentaci, experimentálnímu režimu, registraci, účtu, firemnímu profilu, briefingům, AI výstupům, BlockID nebo dalším funkcím portálu.

Právní dotazy týkající se dokumentace portálu, pravidel používání, experimentálního režimu, regulatorních upozornění, citací, neveřejného obsahu nebo jiných právních témat lze zasílat na:

info@tokenizace.cz

Předmět e-mailu doporučujeme uvést například:

„Právní dotaz – Tokenizace.cz”

Zasláním právního dotazu nevzniká advokátní vztah, právní služba ani povinnost provozovatele poskytnout právní stanovisko.

Dotazy týkající se ochrany osobních údajů lze zasílat na:

info@tokenizace.cz

Předmět e-mailu doporučujeme uvést například:

„Ochrana osobních údajů – Tokenizace.cz”

Dotazy mohou zahrnovat zejména žádosti o informace ke zpracování osobních údajů, uplatnění práv subjektu údajů, opravu údajů, výmaz, omezení zpracování, námitku nebo jiné otázky související s ochranou osobních údajů.

Provozovatel může před vyřízením žádosti požadovat přiměřené ověření totožnosti žadatele, aby zabránil neoprávněnému zpřístupnění údajů.

Dotazy týkající se cookies, podobných technologií, nastavení souhlasů nebo technického fungování portálu lze zasílat na:

info@tokenizace.cz

Předmět e-mailu doporučujeme uvést například:

„Cookies / technické nastavení – Tokenizace.cz”

Dotazy médií, novinářů, redakcí, analytiků nebo třetích stran týkající se citací, použití obsahu, žádostí o vyjádření, použití screenshotů nebo použití neveřejného obsahu lze zasílat na:

info@tokenizace.cz

Předmět e-mailu doporučujeme uvést například:

„Média / citace – Tokenizace.cz”

Při použití veřejného obsahu portálu je nutné uvést zdroj Tokenizace.cz v souladu s dokumentem „Pravidla pro média, citace a použití obsahu”.

Neveřejný obsah, obsah za přihlášením, AI výstupy, personalizované briefingy, firemní profily, BlockID, screenshoty neveřejných částí, sandbox výstupy ani interní dokumentace nesmí být použity bez předchozího souhlasu provozovatele.

Bezpečnostní chyby, incidenty, podezření na zneužití, neoprávněný přístup, únik dat, chybné oprávnění, dostupnost neveřejného obsahu neoprávněné osobě nebo jiné bezpečnostní problémy lze hlásit na:

info@tokenizace.cz

Předmět e-mailu doporučujeme uvést například:

„Bezpečnostní hlášení – Tokenizace.cz”

Uživatel nesmí bezpečnostní chybu zneužít, zveřejnit, dále testovat nad nezbytný rozsah, předat třetí osobě ani použít k získání neoprávněného přístupu nebo obsahu.

Dotazy firemních uživatelů týkající se firemního profilu, registrace firmy, BlockID, briefingů, AI výstupů, sandbox funkcí, readiness výstupů, marketplace režimu nebo datového zpracování lze zasílat na:

info@tokenizace.cz

Předmět e-mailu doporučujeme uvést například:

„Firemní uživatel – Tokenizace.cz”

Dotazy týkající se BlockID, digitální blockchain identity, AI agentů, agentních funkcí, rolí, mandátů, skills, oprávnění, governance nastavení nebo auditní stopy lze zasílat na:

info@tokenizace.cz

Předmět e-mailu doporučujeme uvést například:

„BlockID / agentní funkce – Tokenizace.cz”

BlockID je v rámci portálu chápán jako digitální blockchainová identita firmy nebo uživatele pro fungování v digitálním a agentním prostředí.

BlockID není státní identita, licence, certifikace, rating, regulatorní povolení, právní posouzení, finanční posouzení, due diligence, investiční doporučení ani potvrzení investiční vhodnosti firmy.

Dotazy k experimentálnímu režimu portálu lze zasílat na:

info@tokenizace.cz

Předmět e-mailu doporučujeme uvést například:

„Experimentální režim – Tokenizace.cz”

Portál Tokenizace.cz je v období od 1. 6. 2026 do 1. 10. 2026 provozován v experimentálním režimu.

V experimentálním režimu se mohou funkce, dokumentace, dostupnost, AI výstupy, BlockID, sandbox funkce, briefingy, marketplace režim i další části portálu průběžně měnit.

Obchodní, partnerské nebo produktové dotazy lze zasílat na:

info@tokenizace.cz

Předmět e-mailu doporučujeme uvést například:

„Obchodní dotaz – Tokenizace.cz”

Zasláním obchodního dotazu nevzniká smlouva, závazek poskytnout službu, investiční vztah, partnerství ani povinnost provozovatele uzavřít jakoukoliv dohodu.

Provozovatel se může snažit na dotazy odpovídat v přiměřené lhůtě podle povahy dotazu, kapacit, experimentálního režimu a dostupnosti příslušných informací.

Provozovatel však negarantuje konkrétní dobu odpovědi, dostupnost podpory ani povinnost odpovědět na každý dotaz, pokud není výslovně sjednáno jinak nebo pokud to nevyplývá z použitelného práva.

Komunikace s provozovatelem může probíhat zejména e-mailem.

Provozovatel si vyhrazuje právo určit, jakým způsobem budou jednotlivé typy dotazů vyřizovány, zda bude vyžadováno doplnění informací, ověření totožnosti, ověření oprávnění jednat za firmu nebo jiný přiměřený postup.

U některých žádostí může provozovatel požadovat přiměřené ověření totožnosti nebo oprávnění osoby jednat za firmu.

To se může týkat zejména žádostí o osobní údaje, změnu firemního profilu, správu BlockID, přístup k neveřejnému obsahu, bezpečnostní incidenty, právně citlivé dotazy nebo jiné významné požadavky.

Kontaktní e-mail nesmí být používán k zasílání nevyžádaných obchodních sdělení, spamu, automatizovaných zpráv, škodlivého obsahu, phishingu, neoprávněných nabídek investic, tokenů nebo regulovaných služeb.

Provozovatel si vyhrazuje právo takovou komunikaci ignorovat, blokovat nebo řešit příslušným právním či technickým postupem.

Uživatelé by neměli na obecný kontaktní e-mail zasílat zbytečně citlivé informace, hesla, private keys, seed phrases, přístupové tokeny, bankovní údaje, osobní doklady, důvěrné dokumenty ani jiné vysoce citlivé údaje, pokud k tomu nejsou výslovně vyzváni a není určen bezpečný postup.

Provozovatel nikdy nepožaduje zaslání seed phrase, private key nebo hesla e-mailem.

Běžná komunikace prostřednictvím kontaktního e-mailu nepředstavuje právní poradenství, investiční poradenství, daňové poradenství, účetní poradenství, regulatorní stanovisko, závazné obchodní ujednání ani uzavření smlouvy, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Jakékoliv právně významné ujednání musí být sjednáno samostatně a výslovně.

Tento dokument je součástí širší dokumentace portálu Tokenizace.cz.

Vedle tohoto dokumentu se na komunikaci s provozovatelem mohou vztahovat zejména:

• Všeobecné podmínky používání,
• Podmínky experimentálního režimu,
• Regulatorní upozornění a omezení odpovědnosti,
• Zásady ochrany osobních údajů,
• Pravidla e-mailové komunikace a briefingů,
• Bezpečnost, dostupnost a odpovědné hlášení chyb,
• Pravidla pro média, citace a použití obsahu,
• další dokumenty uvedené v sekci Dokumentace a pravidla používání.

Provozovatel může tento dokument kdykoliv změnit, doplnit nebo nahradit novou verzí.

Aktuální verze je vždy dostupná v sekci Dokumentace a pravidla používání.

Změny mohou být provedeny zejména z důvodu vývoje portálu, změn kontaktních procesů, změn provozovatele, změn podpory, právní opatrnosti, regulatorních změn, bezpečnostních požadavků, obchodního vývoje nebo ukončení experimentálního režimu.

Hlavní kontaktní místo portálu Tokenizace.cz je:

info@tokenizace.cz

Tento dokument tvoří účinné znění dokumentu Kontaktní místo portálu Tokenizace.cz od 1. 6. 2026. Provozovatel si vyhrazuje právo dokument změnit, doplnit nebo nahradit novou verzí.